Respostas

Perguntas frequentes

Tudo o que você pode querer saber sobre o SniffIt — funcionamento, preço e dados.

Geral

O que o SniffIt faz

O que é o SniffIt?

O SniffIt é uma extensão de navegador que verifica lojas online e páginas de produtos em tempo real. Ele avisa na hora se algo parece arriscado, caro demais ou seguro — para você não ser enganado.

Qual a diferença para uma extensão de cupons?

Extensões de cupons procuram códigos de desconto. O SniffIt procura fraudes: lojas falsas, preços abusivos, avaliações falsas e vendedores com histórico ruim. Sem cupons. Só a verdade.

O SniffIt funciona em todas as lojas?

Funciona na grande maioria das lojas online — incluindo todos os grandes marketplaces e dezenas de milhares de lojas menores. Para vendedores desconhecidos, o SniffIt mesmo assim executa suas verificações de sinais de golpe (idade do domínio, SSL, padrões maliciosos conhecidos) e avisa você.

Privacidade

Seus dados

O SniffIt rastreia minha navegação?

Não. O SniffIt só é ativado em domínios de compras reconhecidos. Em todos os outros sites — e-mail, banco, redes sociais, ferramentas de trabalho — ele fica totalmente inativo e não envia nenhum dado. Veja nossa Política de Privacidade.

Vocês vendem meus dados?

Nunca. Não vendemos, alugamos nem trocamos seus dados. Nosso modelo de negócio é simples: um plano gratuito e um plano pago opcional — só isso.

Posso excluir meus dados?

Sim. Desinstalar a extensão remove os dados locais imediatamente. Para excluir os dados da conta, vá em configurações → "Excluir conta" ou envie um e-mail para [email protected]. Excluímos tudo em até 30 dias.

Precisão

Pontuações e alertas

Como as pontuações de risco são calculadas?

Combinamos dezenas de sinais — idade do domínio, validade do SSL, registro da empresa, padrões de golpe conhecidos, comparações de preços entre marketplaces, heurísticas de autenticidade de avaliações, denúncias de usuários e dados de estorno — em uma única pontuação de 0 a 100.

E se o SniffIt marcar uma loja legítima como arriscada?

Falsos positivos acontecem, especialmente com lojas novas ou de nicho. Clique em "Relatar pontuação incorreta" na extensão — uma pessoa revisa cada contestação, normalmente em até 48 horas.

Posso confiar nas comparações de preços?

Comparamos com anúncios ao vivo nos principais marketplaces, atualizados várias vezes ao dia. Para itens únicos ou artesanais, a comparação pode não estar disponível — e o SniffIt avisa claramente quando não encontra uma referência.

Cobrança

Preços

O SniffIt é gratuito?

Sim. A extensão é gratuita e cobre todas as proteções essenciais: detecção de golpes, verificação de preços e análise de avaliações.

O que ganho com o SniffIt Pro?

O Pro libera gráficos de histórico de preços, alertas de queda para produtos específicos, análise de avaliações mais aprofundada e fila de contestação prioritária. Cobrado mensal ou anualmente, com 14 dias para reembolso.

Instalação

Como começar

Quais navegadores são suportados?

Chrome, Edge, Brave, Arc e Opera hoje. Firefox e Safari estão no roadmap.

Desinstalei — como volto a usar?

É só reinstalar. Se você tinha uma conta, faça login e suas configurações são sincronizadas de volta. Se não, tudo funciona como antes — sem configuração.

Ainda tem dúvidas?

Geralmente respondemos em até um dia útil.

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